Бывает, сначала мы не верим чему-то, а, выслушав аргументы,
принимаем чужую точку зрения. И это вовсе не значит, что мы приняли
правильную точку зрения. Просто нас
убедили.
Чтобы повысить сопротивляемость убеждению
нужно:
- а) быть преданным уже
имеющимся убеждениям;
- б) стремиться к
знаниям;
- в) научиться оспаривать чужие
аргументы;
- г) быть готовым к атакам на наш стиль
жизни и
установки.
Преданность
собственным убеждениям и готовность заявить о своей
позиции очень сильно повышает сопротивляемость убеждению. Так, человек
будет оспаривать аргументы, которые противоречат его установкам,
особенно когда они затрагивают его личностные
ценности.
Очень трудно убедить человека, если его
установки опираются на знания об
обсуждаемом предмете или проблеме. Установка тем сильнее и четче, чем
больше знаний. Когда имеешь знания, выдвигать контраргументы
проще.
Не имея базы знаний, адресат становится очень
уязвимым для убеждающих атак. В любом обществе существуют мнения,
разделяемые всеми его членами, и поэтому не подвергающиеся сомнению.
Просто предполагается, что они верны, и о них особенно не задумываются.
Такие мнения называются культурными трюизмами (например, «после еды
нужно чистить зубы»).
Эти мнения легко опровергнуть,
как правило, потому, что у людей слабая защита. Установка настолько
слаба, что невозможно эффективно оспаривать убеждающее сообщение. Чтобы
повысить сопротивление и способность отстаивать культурные трюизмы,
необходимо обеспечить людей информацией и аргументами, подкрепляющими
эти трюизмы.
Читать дальше
